ZaitunaBay: Cómo el Paseo Marítimo Más Concurrido de Beirut Logra un Tiempo de Respuesta de Mantenimiento de 5 Minutos
Reservar una Demo
ZaitunaBay es el principal destino de ocio y hostelería frente al mar de Beirut, ubicado en la Marina de Beirut. Hogar de una mezcla diversa de restaurantes, cafés, tiendas y centros de actividades, recibe a miles de libaneses y turistas para cenas, eventos, festivales culturales, conciertos y exposiciones — convirtiéndolo en uno de los desafíos de gestión de instalaciones más visitados y vibrantes de Líbano.
Por qué necesitaban e-maintain
Operar un destino público en vivo y de alto tráfico significa que el mantenimiento nunca puede esperar — ni ser visible para los visitantes. ZaitunaBay necesitaba una plataforma CMMS-CAFM que pudiera atender solicitudes de mantenimiento rápidas con discreción, coordinar equipos de campo en tiempo real y vigilar de cerca los activos críticos las 24 horas sin interrumpir nunca la experiencia de los visitantes.
Los retos que enfrentaban
- Sin un sistema centralizado para coordinar a los equipos de mantenimiento y seguridad durante intervenciones en vivo en el paseo marítimo
- Los activos críticos, incluidos generadores y bombas de agua, carecían de supervisión adecuada, programación de mantenimiento y seguimiento
- Gestionar y rastrear órdenes de trabajo en 89 ubicaciones sin molestar a los visitantes ni afectar la experiencia era cada vez más difícil de controlar
Los beneficios que obtuvieron
Coordinación fluida de equipos lograda en todas las áreas del destino — desde mantenimiento y seguridad hasta comercio y restauración.
ZaitunaBay
Descubra cómo ZaitunaBay logra un tiempo de respuesta de mantenimiento de 5 minutos en 89 ubicaciones con la plataforma CMMS-CAFM de e-maintain — 90% de tasa de resolución y 20% de reducción de OPEX.
Demo gratuita. Sin compromiso.